今年8月中旬，kaiyun开云(中国)官方网站接到脱贫攻坚挂点村琴江镇西外村观仁村民小组贫困户熊大福的报告说，他家的照明用电忽明忽暗。kaiyun开云(中国)官方网站高度重视，马上派出帮扶干部前往查看。发现熊大福的家地处新开发区，架设的是临时线路，每逢刮风下雨就会出现接触不良。于是，城投集团立即与供电部门联系，通过特事特办的渠道，短短的三天时间，就帮助熊大福解决用电难题。
群众利益无小事。8月18日，kaiyun开云(中国)官方网站脱贫攻坚挂点干部会同用电管理人员，深入新开发的西外村部周围，进行一户一户巡查，除了访问群众外，还打开电灯试一试电压稳不稳。在巡查中发现还有郑家义、郑家礼等农户家中也出现类似问题，他们的由于都是临时线路，造成电压不稳，而且还存在安全隐患。kaiyun开云(中国)官方网站筹集了一笔资金，购置一批电线、电杆等用电安装材料。组织一支电力施工队伍突击施工，利用一个星期的时间完成了村部周边新开发区的电力设施安装工程，并且专门安装了一台变压器，使村部周边新开发区居民用电有了保障。
kaiyun开云(中国)官方网站认为出现部分群众用电困难问题，反映出干部作风还不够深入，没有真正把服务群众放在心上，解决问题落实在行动上，与不忘初心，牢记使命，争当人民的好公仆还相差甚远。因此，该集团在干部职工中，开展了一次《如何当好一个好公仆》的大讨论，查找自己存在的各种问题，对症用药制定了整改措施，限定了整改期限，并且制定了整改督查制度。
为了进一步压实责任，该集团建立完善了《用电管理巡查制度》、《自来水管理巡查制度》等长效管理机制，推动常态化监管，发现问题及时解决，提高人民群众的满意度。
